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Política de envío y devoluciones

Por norma general tenemos stock de todo el material ofrecido en nuestra tienda online, pero a veces ocurre que por venta o retraso en el suministro, nos quedamos sin ese material que nos han pedido, nosotros mismos, si observamos que el retraso se dilata, le ofreceremos la devolución del importe íntegro abonado.

De igual modo, si debido a un error de programación o un desajuste en el precio del producto ofrecido, éste no se pudiera suministrar, para no ocasionar perjuicio al comprador, procederemos a la devolución íntegra del importe pagado, pudiendo el cliente volver a cursar el pedido una vez subsanado dicho error si así lo estima conveniente.

Los embalajes

Envíos en Boutique de la Madera

Casi todos nuestros embalajes proceden de material reciclado. En nuestros almacenes recibimos a diario material para la venta de nuestros proveedores y aprovechamos casi todo el embalaje para reutilizarlo en nuestros envíos, y aunque ya usamos bastante material nuevo debido al volumen de envíos, intentamos recuperar todo lo que buenamente se puede reciclar. Es nuestro compromiso.

El tiempo de entrega

Debido a que todos nuestros productos llevan una elaboración nos damos un plazo de tres a cuatro días laborables para llevar a cabo el envío. La elaboración de los tableros conlleva un diseño determinado, pues nosotros damos la libertad de que el usuario decida la medida de su tablero, el tipo de acabado, la forma y en muchos casos el tablero irá canteado para que no se vea el aglomerado, como es el caso de los tableros de melamina. Si el tablero es de otro tipo podremos reducir el tiempo de fabricación y envío al menos en un día.

Y las devoluciones ?

Las devoluciones solamente serán admitidas cuando algún error en la fabricación del producto sea atribuible a nosotros. Siempre nos ajustaremos a las pautas que nos indiquen a la hora de realizar el pedido, medidas, tipo de tablero, forma que deseen, etc., para hacerlo correctamente, será necesario que repasen bien todas las medidas facilitadas, el tipo de tablero a cortar y datos de entrega. Si tuvieran alguna duda, pónganse en contacto con nosotros por correo electrónico (consultas@tablerosredondos.es) o por teléfono (615 019 609) donde alguno de nuestros profesionales le atenderá.

Entregas a domicilio

Es nuestra intención facilitar la entrega a domicilio de todos nuestros productos, aunque las agencias de transporte solamente hacen las entregas a pie de calle. Es obligatorio recordar que no suben el paquete a ninguna planta ni te lo pasan dentro de las viviendas. Es la política de casi todas las agencias.

Por este motivo es importante saber que el transportista entregará el paquete en la puerta de su domicilio. ¡Téngalo en cuenta!